We understand that many people loved using the alarm function in the old BOOM and MEGABOOM app and we have heard your requests for it. We are actively working on bringing back the alarm in the new BOOM 3/MEGABOOM 3 app. This will work with BOOM, BOOM 2, BOOM 3, MEGABOOM and MEGABOOM 3 products. We expect to update the app with this function by November 2018.
Antwort: Wenn Ihre ULTIMATE EARS BOOM so aussieht, als könnte sie nach vielen langen Nächten und verrückten Abenteuern ein bisschen Pflege benötigen, wird sie so wieder wie neu:
Reinigung der Plasmabeschichtung
Nehmen Sie einen Sprühstab oder eine Sprühflasche mit Wasser, Spülmittel und eine weiche Bürste zur Hand.- Stellen Sie sicher, dass Ihre ULTIMATE EARS BOOM ausgeschaltet ist.
- Befeuchten Sie die Plasmabeschichtung Ihrer ULTIMATE EARS BOOM mithilfe des Sprühstabs oder der Sprühflasche mit Wasser.
- Tauchen Sie eine weiche Bürste in Seifenwasser und schrubben Sie damit sanft das Gehäuse Ihrer ULTIMATE EARS BOOM.
- Waschen Sie die Seife kurz ab oder wischen Sie mit einem feuchten Tuch darüber und lassen Sie Ihre ULTIMATE EARS BOOM trocknen.
Reinigung des Gummistreifens
Nehmen Sie ein Baumwoll- oder Mikrofasertuch und ein gängiges Haushaltsreinigungsmittel wie Isopropanol oder Glasreiniger zur Hand. Sie können auch Desinfektionstücher verwenden.- Geben Sie etwas Reinigungsmittel auf das Mikrofasertuch.
- Wischen Sie über den Gummistreifen sowie die Abdeckung an der Ober- und Unterseite.
- Reiben Sie Reinigungsmittelreste mit einem trockenen Tuch ab.
A: Kontakt mit dem Kundendienst für ULTIMATE EARS BOOM
Wenn Sie technische Hilfe für Ihre ULTIMATE EARS BOOM benötigen, halten Sie bitte die folgenden Informationen für unsere Support-Ingenieure bereit:
- Seriennummer (S/N)
- Teilenummer (P/N)
- Modellnummer (M/N)
Produktinformationen
Die Produktinformationen befinden sich auf der Unterseite des Lautsprechers.
A: Einrichten der ULTIMATE EARS BOOM
Sie können Ihre ULTIMATE EARS BOOM entweder über Bluetooth® oder den AUX-Eingang mit Ihrem Smartphone, Tablet-PC oder einem anderen Gerät verbinden.
Bluetooth®
Ihre ULTIMATE EARS BOOM ist sofort zum Pairen mit dem ersten Bluetooth®-Gerät bereit. So geht das:- Schalten Sie den Lautsprecher ein, indem Sie den Ein-/Ausschalter oben auf dem Lautsprecher betätigen. Die Stromversorgungsanzeige leuchtet weiß, die Bluetooth®-Verbindungstaste (über dem Ein-/Ausschalter) blinkt weiß und Sie hören einen Ton, der anzeigt, dass der Lautsprecher zum Pairen bereit ist.
- Rufen Sie auf Ihrem Gerät das Bluetooth®-Menü auf und suchen Sie nach Geräten (achten Sie darauf, dass Bluetooth® aktiviert ist).
- Wählen Sie aus der Liste der angezeigten Geräte die ULTIMATE EARS BOOM aus.
AUX-Eingang
- Schalten Sie den Lautsprecher ein, indem Sie den Ein-/Ausschalter oben auf dem Lautsprecher betätigen.
- Verbinden Sie Ihren Lautsprecher über ein 3,5-mm-Analogkabel (nicht im Lieferumfang enthalten) mit dem Audiogerät. HINWEIS: Verwenden Sie nur ein 3-poliges AUX-Kabel (kein Mikrofon- oder Inline-Kabel).
Bei Aktualisierung der ULTIMATE EARS-App auf einem Android–6-Mobiltelefon (Marshmallow), wird möglicherweise folgender Fehler angezeigt:
Bitte befolge in diesem Falle die nachstehenden Anweisungen:
- Tippe im Google Play Store auf die Schaltfläche „DEINSTALLIEREN“.
- Stimme der Deinstallation der Lautsprecher-App zu. Dies sollte lediglich 5–10 Sekunden in Anspruch nehmen.
- Nach der Deinstallation der Lautsprecher-App erscheint die Schaltfläche „INSTALLIEREN“.
- Tippe auf „INSTALLIEREN“. Die Lautsprecher-App sollte nun ordnungsgemäß installiert werden.
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Q: Why can’t I select Stereo Mode when I Double Up my ULTIMATE EARS MEGABOOM and ULTIMATE EARS BOOM?
A: You can double up your ULTIMATE EARS MEGABOOM and ULTIMATE EARS BOOM. However, they can only play back in standard Double Up mode, and cannot switch to Stereo mode. Using the speakers in Stereo mode won’t give you the best experience, as the sound signature for each speaker is different.
Please see the Immersion Guide in the app for more details on the difference between Stereo and Double modes.
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Q: Does the warranty on a ULTIMATE EARS BOOM with custom message differ from the standard warranty.
A: No, all ULTIMATE EARS BOOM models carry the same 2 year limited warranty.
A: Updating your app with the latest version should solve the issue. You can download the latest version of the app here: iOS | Android
iOS link: https://itunes.apple.com/us/app/ue-boom/id632344648?l=en&mt=8
Android link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.logitech.ueboom&hl=en
A: So you got ULTIMATE EARS BOOM as a gift and there was a custom message for you when you turned it on. Love it? Keep it forever. Not so much. No worries, you can disable the custom message via the ‘Settings’ menu on the ULTIMATE EARS BOOM mobile app. Just flip the ‘Custom Message’ switch to ‘Off’. When the message is turned off, the standard ‘Power On’ sound will take its place. To turn the message back on at any time, flip the switch back to ‘On’.
You can download the latest version of the app here: iOS | Android
iOS link: https://itunes.apple.com/us/app/ue-boom/id632344648?l=en&mt=8
Android link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.logitech.ueboom&hl=en
A: Ihre ULTIMATE EARS BOOM richtet grundsätzliche einen Sicherungsalarm sowohl am Lautsprecher selbst als auch am Quellgerät ein, falls etwas schiefgeht. Stellen Sie bei Apple-Geräten sicher, dass unter „Klingel- und Hinweistöne“ der Regler neben „Mit Tasten ändern“ auf „ON“ steht. Diese Einstellung finden Sie hier:
Für iOS 5.1.1
Einstellungen >> Allgemein >> Töne >> Klingel- und Hinweistöne
Für iOS 6.x und 7.x
Einstellungen >> Töne >> Klingel- und Hinweistöne
A: Wir verwenden unsere ULTIMATE EARS BOOM die ganze Zeit, genau wie Sie. Aber nach einer Weile haben wir festgestellt, dass die Schritte bei den geringsten Lautstärkepegeln zu groß waren. Genauer gesagt war es schwierig, die „richtige“ Lautstärke zu finden. Die Musik schien entweder etwas zu laut oder etwas zu leise zu sein.
Um das Problem zu beheben, haben wir den Abstand zwischen den Lautstärkeschritten etwas verringert und die Schritte gleichmäßiger gestaltet. Anfangs wurde die Lautstärke bei den ersten Schritten durchschnittlich um 8 oder 9 Dezibel erhöht, jetzt sind es eher 5 Dezibel.
Für Sie bedeutet das, dass Sie jetzt viel leichter die perfekte Lautstärke für jeden Song finden. Und keine Sorge, die maximale Lautstärke der ULTIMATE EARS BOOM wird davon nicht beeinflusst. Es geht lediglich um die Lautstärkeschritte. Und diejenigen, die es ganz genau wissen wollen, finden in diesem Diagramm die genauen Unterschiede zwischen den vorigen und jetzigen Lautstärkeschritten.
A: Sie können eine Wiederholung der Weckzeit einstellen, indem Sie die Option „Tägliche Wiederholung“ auswählen. Sie können jedoch nur eine Weckzeit einstellen und nicht mehrere Weckzeiten für unterschiedliche Tageszeiten.
A: Ein Sicherungsalarm wird von Ihrem Telefon oder Tablet-PC wiedergegeben.
A: Der Wecker wird von der primären ULTIMATE EARS BOOM wiedergegeben, die verbunden ist, wenn der Wecker eingestellt wurde. Er wird nicht auf zwei ULTIMATE EARS BOOMs wiedergegeben, auch wenn Sie sie zuletzt im „Zwei Geräte“-Modus verwendet haben.
A: Wenn Sie in eine andere Zeitzone reisen, wird der Wecker Ihrer ULTIMATE EARS BOOM NICHT automatisch an die neue Zeitzone angepasst, auch wenn Sie die Uhrzeit Ihres Telefons ändern. Sie müssen die Weckzeit der ULTIMATE EARS BOOM-App manuell neu einstellen.
A: Mit dem ULTIMATE EARS BOOM-Wecker funktionieren die meisten Musikdienste, darunter beliebte Anbieter wie Spotify und Pandora. So verwenden Sie einen Musikdienst mit dem Wecker:
- Geben Sie die gewünschte Musik von einem Musikdienst wieder. Dies kann ein bestimmter Titel, eine Wiedergabeliste oder ein Radiosender sein.
- Wählen Sie dann in den Wecker-Einstellungen in der ULTIMATE EARS BOOM-App „Zuletzt abgespielte Musik“ aus.
A: Wenn Ihr Wecker den Ton des Sicherungsalarms statt der ausgewählten Musik wiedergibt, überprüfen Sie folgendes:
- Die Musikdienst- oder Internetradio-App, die Sie ausgewählt haben, wurde möglicherweise nicht aktiviert. Ihr Telefon könnte sich außer Reichweite Ihrer ULTIMATE EARS BOOM befinden – stellen Sie sicher, dass beide Geräte nicht weiter als 22 Meter voneinander entfernt sind.
- Die Bluetooth-Verbindung auf Ihrem Telefon ist deaktiviert oder Ihr Telefon befindet sich im Flugmodus – stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Verbindung aktiviert ist.
- Ihr Telefon ist eventuell ausgeschaltet oder der Akku ist leer – stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon eingeschaltet ist (der Wecker wird auch ausgelöst, wenn das Telefon gesperrt ist).
- Ihr Telefon hat möglicherweise die Verbindung zum Internet/Netzwerk verloren.
A: Wenn der Wecker auf Ihrem Telefon statt auf Ihrer ULTIMATE EARS BOOM wiedergegeben wird, könnte dies folgende Gründe haben:
- Ihr Telefon befindet sich außer Reichweite Ihrer ULTIMATE EARS BOOM – stellen Sie sicher, dass beide Geräte nicht weiter als 22 Meter voneinander entfernt sind.
- Die Bluetooth-Verbindung auf Ihrem Telefon ist deaktiviert oder Ihr Telefon befindet sich im Flugmodus – stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Verbindung aktiviert ist.
- Ihre ULTIMATE EARS BOOM hat keinen Strom – stellen Sie sicher, dass der Akku Ihrer ULTIMATE EARS BOOM geladen oder die ULTIMATE EARS BOOM an eine Stromquelle angeschlossen ist.
- Jemand anderes verwendet Ihre ULTIMATE EARS BOOM zu der festgelegten Weckzeit.
A: Der Wecker wird dennoch auf Ihrer ULTIMATE EARS BOOM ausgelöst, mit dem Ton des Sicherungsalarms statt der ausgewählten Musik. Um den Wecker zu deaktivieren, schließen Sie Ihre ULTIMATE EARS BOOM an ein anderes Telefon oder einen Tablet-PC an und navigieren Sie zum normalen Weckermenü.
A: Ihr Wecker sollte dennoch ausgelöst werden, aber möglicherweise mit der Standardoption „Zuletzt abgespielte Musik“ (statt bestimmter Titel aus Ihrer Musikbibliothek) oder es ertönt nur der Sicherungsalarm.
A: Dieser Titel wird wiederholt, bis Sie den Wecker ausschalten. Nach einer Stunde schaltet sich der Wecker von selbst aus. Im Schlummermodus spielt der Wecker eine Stunde nach der letzten Schlummeraktivierung.
Auf Ihrem Handy oder Tablet-PC:
- Aktivieren Sie den Schlummermodus, indem Sie auf das entsprechende Symbol tippen.
- Schalten Sie Ihren Wecker aus, indem Sie von links nach rechts über den Pfeil streichen.
- Aktivieren Sie den Schlummermodus, indem Sie einmal auf die Bluetooth-Taste drücken.
- Schalten Sie den Wecker aus, indem Sie den Ein-/Ausschalter drücken.
A: Bei der Auswahl der Weckmusik für Ihre ULTIMATE EARS BOOM haben Sie zwei Optionen:
Zuletzt abspielte Musik:
Wählen Sie diese Option, um als Weckmusik den letzten Titel einzustellen, der von Ihrem Telefon oder Tablet-PC wiedergegeben wurde. Dies kann Musik sein, die auf dem Gerät selbst gespeichert ist oder Musik, die von einem Musikdienst wiedergegeben wurde (z. B. Spotify, Pandora, Deezer usw.) Bei Musikdiensten können Sie einen bestimmten Titel, eine Wiedergabeliste oder sogar einen Radiosender auswählen.
Eigene Musikbibliothek:
Wählen Sie diese Option, um als Weckmusik beliebige Titel aus Ihrer eigenen Musikbibliothek auf Ihrem Handy oder Tablet-PC einzustellen.
A: Bevor Sie den Wecker auf Ihrer ULTIMATE EARS BOOM einstellen können, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die aktuelle Version der ULTIMATE EARS BOOM-App haben und dass Ihre ULTIMATE EARS BOOM auf dem neuesten Stand ist. Die aktuelle Version der App informiert Sie, ob Ihre ULTIMATE EARS BOOM auf dem neuesten Stand ist oder nicht.
Besuchen Sie Google Play oder den iOS App Store, um die App herunterzuladen.
Informationen zum Aktualisieren Ihrer ULTIMATE EARS BOOM finden Sie unter www.ultimateears/support.
A: Wenn Ihr ULTIMATE EARS BOOM mit der Meldung „Niedriger Akkustand“ abschaltet, obwohl der Akku vollständig geladen ist, liegt das normalerweise daran, dass der Akkustand vorübergehend nicht erkannt wird. So lösen Sie das Problem:
- Schließen Sie den Lautsprecher mithilfe des mitgelieferten USB-Kabels am USB-Anschluss Ihres Computers an.
- Schalten Sie den ULTIMATE EARS BOOM ein. Hinweis: Ihr Betriebssystem installiert möglicherweise automatisch USB-Software.
- Trennen Sie Ihren ULTIMATE EARS BOOM vom Computer.
- Schalten Sie den ULTIMATE EARS BOOM aus und wieder ein.
A: Einige Smartphones und andere Geräte sind NFC-fähig. Sie können NFC verwenden, um Ihr Gerät mit dem ULTIMATE EARS BOOM zu verbinden. So geht das:
- Stellen Sie sicher, dass NFC auf Ihrem Gerät aktiviert ist (Informationen dazu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Gerät).
- Schalten Sie Ihren ULTIMATE EARS BOOM ein. Hinweise: Möglicherweise müssen Sie Ihren Lautsprecher in den Pairing-Modus versetzen. Halten Sie die Bluetooth-Verbindungstaste (über dem Ein-/Ausschalter) so lange gedrückt, bis ein Ton erklingt.
- Halten Sie Ihr Gerät für bis zu zehn Sekunden nah an den ULTIMATE EARS BOOM (unterhalb der Lautstärketasten).
- Bestätigen Sie das Pairing, wenn das Gerät Sie dazu auffordert.
Weitere Informationen
Wenn das Pairen über NFC nicht funktioniert, finden Sie unter „Einstellen des ULTIMATE EARS BOOM“ Informationen zum Pairen über Bluetooth.
A: Ihre ULTIMATE EARS BOOM-App stürzt unter Umständen ab, wenn Sie zwei Bluetooth-Geräte mit Ihrem ULTIMATE EARS BOOM-Lautsprecher verbunden haben. So beheben Sie das Problem:
- Trennen Sie die Verbindung des zweiten Bluetooth-Geräts mit Ihrem ULTIMATE EARS BOOM. Hinweis: Sie können die Verbindung über das Bluetooth-Gerätemenü trennen oder die Bluetooth-Verbindung des Geräts ganz deaktivieren.
- Schließen Sie die ULTIMATE EARS BOOM-App auf dem Bluetooth-Gerät, das Sie verwenden möchten, und starten Sie sie erneut.
- Schalten Sie den ULTIMATE EARS BOOM aus und wieder ein.
- Schließen Sie die ULTIMATE EARS BOOM-App und starten Sie sie erneut.
Die beiden ULTIMATE EARS BOOMs müssen bereits mindestens einmal verbunden worden sein. Sonst finden sie sich nicht und können keine Verbindung miteinander herstellen. Am einfachsten geht das in der ULTIMATE EARS BOOM-App unter „Zwei Geräte“.
Wenn die beiden Lautsprecher schon einmal verbunden waren, hast Du vielleicht einen der beiden Lautsprecher mit einem anderen Telefon oder Quellgerät verbunden. In diesem Fall musst Du „Zwei Geräte“ nochmal aktivieren, um die beiden Lautsprecher miteinander zu verbinden.
Falls dem nicht so ist und Deine ULTIMATE EARS BOOM nicht polygam ist, stelle sicher, dass beide ULTIMATE EARS BOOMs mit den neuesten Funktionen ausgestattet sind. Eventuell musst Du sie aktualisieren. Du kannst Deine ULTIMATE EARS BOOM hier aktualisieren.
If your ULTIMATE EARS BOOM is running version 5.x or 6.x, yes, it can Double Up with ULTIMATE EARS MINI BOOM. If your ULTIMATE EARS BOOM is running version 7.x or 8.x, however, no, it cannot Double Up with ULTIMATE EARS MINI BOOM.
Your ULTIMATE EARS BOOM and ULTIMATE EARS MEGABOOM Double Up in the same way as they would with another ULTIMATE EARS BOOM or ULTIMATE EARS MEGABOOM. See “Using the ULTIMATE EARS MEGABOOM Double Up feature” for more information.
Make sure your ULTIMATE EARS BOOM has the latest ULTIMATE EARS BOOM software. ULTIMATE EARS BOOM update version 7.x and 8.x allow for compatibility with ULTIMATE EARS MEGABOOM, but versions 5.x and 6.x do not. To download the latest ULTIMATE EARS BOOM update.
A: Wenn Sie zwei ULTIMATE EARS BOOM-Lautsprecher haben, können Sie sie gemeinsam verwenden, um den Sound zu verstärken. So geht das:
- Verbinden Sie einen ULTIMATE EARS BOOM mit Ihrem Bluetooth-Gerät.
- Öffnen Sie die ULTIMATE EARS BOOM-App und tippen Sie auf das „Zwei Geräte“-Symbol.
- Schalten Sie Ihren zweiten ULTIMATE EARS BOOM ein.
- Tippen Sie in der ULTIMATE EARS BOOM-App auf Start.
- Drücken Sie die Bluetooth-Verbindungstaste auf Ihrem zweiten ULTIMATE EARS BOOM zweimal schnell hintereinander.
„Zwei Geräte“-Modi
In der ULTIMATE EARS BOOM-App können Sie zwischen diesen zwei „Zwei Geräte“-Modi auswählen:- Double – Erweitert die Wiedergabe auf zwei ULTIMATE EARS BOOM-Lautsprecher, um den Sound zu verdoppeln.
- Stereo – Verwandelt zwei ULTIMATE EARS BOOM-Lautsprecher in einen linken und einen rechten Lautsprecher (über die App können Sie die Zuweisung für Links und Rechts auch umkehren).
A: Wenn mehrere ULTIMATE EARS BOOM-Lautsprecher mit mindestens einem iOS-Gerät verbunden sind, können Sie den gewünschten Lautsprecher möglicherweise nicht aus dem iOS Airplay-Menü auswählen.
Falls es zwei Bluetooth-Quellen gibt, trennen Sie die Verbindung zur zweiten Quelle und verwenden Sie nur eine.
Installieren Sie die ULTIMATE EARS BOOM-App zum Wechseln zwischen Lautsprechern, um das beste Ergebnis zu erzielen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, den Akkustand Ihres Lautsprechers zu überprüfen.
Tastendruck
- Drücken Sie die Plus- und Minustaste des Lautsprechers gleichzeitig. Der aktuelle Akkustand wird daraufhin angesagt. Sie können die Sprache der Nachricht über den Bereich „Einstellungen“ der App ändern.
- Öffnen Sie die ULTIMATE EARS BOOM-App.
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm der eingeschalteten ULTIMATE EARS BOOM auf den Bereich „+/-“, um den Akkustand anzuzeigen.
A: Einige Geräte bleiben mit der ULTIMATE EARS BOOM verbunden, obwohl der Stream angehalten wurde oder die Verbindung nicht aktiv ist.
Um das Problem zu beheben, führen Sie folgende Schritte für das nicht mehr gebrauchte Gerät aus:
- Trennen Sie die Verbindung zur ULTIMATE EARS BOOM..ODER
- Deaktivieren Sie die Bluetooth-Verbindung.
A: Kann Ihr iOS-Gerät keine Verbindung mehr zur ULTIMATE EARS BOOM herstellen, versuchen Sie Folgendes:
- Schalten Sie die ULTIMATE EARS BOOM aus und wieder ein.
- Schalten Sie das iOS-Gerät aus und wieder ein.
- Suchen Sie im Bluetooth-Menü Ihres iOS-Geräts die ULTIMATE EARS BOOM und tippen Sie daneben auf den Pfeil.
- Tippen Sie auf Dieses Gerät ignorieren.
- Schalten Sie den Lautsprecher ein.
- Halten Sie die Bluetooth-Taste (über dem Ein-/Ausschalter) so lange gedrückt, bis ein Ton erklingt.HINWEIS: Die Bluetooth-Verbindungstaste blinkt schnell und zeigt damit an, dass der Lautsprecher bereit zum Pairen ist.
- Rufen Sie auf Ihrem Gerät das Bluetooth-Menü auf und suchen Sie nach Geräten.
- Tippen Sie zum Pairen auf ULTIMATE EARS BOOM.
A: Klang verzerrt oder fällt aus beim Streaming in die ULTIMATE EARS BOOM
Wenn die ULTIMATE EARS BOOM keinen oder einen verzerrten Klang erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
- Die Audioquelle befindet sich möglicherweise außerhalb der kabellosen Reichweite Ihres mobilen Lautsprechers. Bewegen Sie die Quelle näher an die BOOM heran.
- Halten Sie Abstand zu anderen Geräten, die kabellose Signale verwenden. Es könnten sonst Funkstörungen auftreten.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Lautsprecher aufgeladen ist (schließen Sie ihn über den im Lieferumfang enthaltenen Adapter an eine Stromquelle an).
- Regeln Sie die Lautstärke der Audioquelle und des Lautsprechers.
- Starten Sie sowohl Ihren Lautsprecher als auch die Audioquelle neu.
- Pairen Sie das Gerät erneut mit dem Lautsprecher (vgl. „Wie paire ich zusätzliche Bluetooth®-Geräte mit meinem Lautsprecher?“).
- Wenn Sie zwei ULTIMATE EARS BOOM-Lautsprecher verwenden (zum Re-Streaming oder zur Stereowiedergabe), versuchen Sie, die Verbindung zu trennen und nur in einen Lautsprecher zu streamen.
A: Die ULTIMATE EARS BOOM wurde für die Verwendung mit einem 3-poligen AUX-Kabel (kein Mikrofon- oder Inline-Kabel) konzipiert. Es kann zu unerwartetem Verhalten kommen, wenn Sie ein 4-poliges AUX-Kabel (mit Mikrofon- oder Inline-Kabel) verwenden.
Verwenden Sie mit der ULTIMATE EARS BOOM ausschließlich 3-polige AUX-Kabel.
A: Die Synchronisation der Lautstärkeeinstellungen von ULTIMATE EARS BOOM und Apple-Geräten kann manchmal verloren gehen. Versuchen Sie in diesem Fall Folgendes:
- Deaktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Gerät und aktivieren Sie es anschließend wieder.
- Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein.
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F: Warum kommt es zu Audioproblemen, wenn zwei Geräte mit meiner ULTIMATE EARS BOOM verbunden sind?
A: Es kann zu Audioproblemen kommen, wenn eins der beiden Geräte die Verbindung abfragt, während das andere gerade streamt. Versuchen Sie in diesem Fall Folgendes:
- Halten Sie den Stream des zweiten Geräts an, das derzeit nicht verwendet wird.
- Deaktivieren Sie Bluetooth auf dem zweiten Gerät.
- Handelt es sich bei dem ersten Bluetooth-Gerät um einen Mac, wählen Sie in den Systemeinstellungen im Bereich für die Bluetooth-Einstellungen „Gerät nicht verwenden“.
A: Bluetooth®-Gerät stellt keine Verbindung zur ULTIMATE EARS BOOM her
Wenn Ihr Bluetooth®-Gerät keine Verbindung zu Ihrer ULTIMATE EARS BOOM herstellt, versuchen Sie Folgendes:
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät mit dem Lautsprecher gepairt und Bluetooth® aktiv ist (vgl. „Wie paire ich zusätzliche Bluetooth®-Geräte mit meinem Lautsprecher?“).
- Bewegen Sie Ihr Bluetooth®-Gerät näher zum Lautsprecher – möglicherweise befindet es sich außerhalb der Reichweite.
- Vergrößern Sie den Abstand Ihres Bluetooth®-Geräts und des Lautsprechers zu anderen Geräten, die kabellose Signale verwenden – es könnten sonst Funkstörungen auftreten.
- Wenn Sie mehrere ULTIMATE EARS BOOM-Lautsprecher haben, achten Sie darauf, dass Sie mit dem richtigen verbunden sind.
- Die ULTIMATE EARS BOOM kann mit bis zu drei Geräten gleichzeitig verbunden werden. Achten Sie darauf, dass nicht bereits drei Geräte verbunden sind.
A: ULTIMATE EARS BOOM mit mehreren verbundenen Geräten verwenden
Sie können acht Geräte mit Ihrer ULTIMATE EARS BOOM pairen und mit bis zu drei Geräten gleichzeitig eine Verbindung herstellen. So können Sie schnell zu einem der anderen beiden Geräte wechseln und müssen den Verbindungsvorgang nicht jedes Mal wiederholen. So geht das:
- Verbinden Sie das erste gepairte Gerät mit dem Lautsprecher, indem Sie es im Bluetooth®-Menü auswählen. HINWEIS: Wenn Sie keine Geräte gepairt haben, vgl. „Wie richte ich meine ULTIMATE EARS BOOM ein?“
- Verbinden Sie ein zweites und falls erforderlich ein drittes Gerät mit dem Lautsprecher. Folgen Sie hierfür der in Schritt 1 beschriebenen Vorgehensweise. HINWEIS: Wenn Sie keine zusätzlichen Geräte gepairt haben, vgl. „Wie paire ich zusätzliche Bluetooth®-Geräte mit meinem Lautsprecher?“
- Sobald Sie zu mindestens zwei Geräten eine Verbindung hergestellt haben, können Sie über eines der beiden Geräte Audio abspielen.
- Wenn Sie Audio von einem anderen verbundenen Gerät abspielen möchten, müssen Sie die Wiedergabe auf dem derzeit verwendeten Gerät anhalten. Starten Sie anschließend die Wiedergabe auf dem anderen Gerät.
A: Ja. Einige intelligente Geräte (Smartphones und Tablets) sind mit einer neueren Technologie namens Bluetooth Smart (oder Bluetooth Low Energy, BLE) ausgestattet. Diese Funktion ist erforderlich, um Ihren Lautsprecher in der ULTIMATE EARS BOOM App aus der Ferne ein- und auszuschalten?
Gehen Sie zur folgenden Seite, um eine umfassende Liste von Bluetooth Smart- und Bluetooth Smart Ready-Geräten angezeigt zu erhalten.
Bluetooth Smart
Hinweis: Diese Liste enthält nicht alle neuesten Geräte, die mit Bluetooth Smart kompatibel sind. Weitere Informationen erhalten Sie in der Dokumentation des Geräts. Sie können auch beim Hersteller weitere Informationen erfragen.
Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth Smart aktiviert ist.
- Verbinden Sie Ihr intelligentes Gerät mit der ULTIMATE EARS BOOM oder ULTIMATE EARS MEGABOOM.
- Öffnen Sie die ULTIMATE EARS BOOM- oder MEGABOOM-App (achten Sie darauf, dass Sie die letzte Version der App haben, prüfen Sie notfalls im Apple App Store oder Google Play Store, ob eine neue Version der ULTIMATE EARS BOOM- oder ULTIMATE EARS MEGABOOM-App vorhanden ist).
- Tippen Sie auf „Mehr“ und dann auf „Einstellungen“.
- Suchen Sie die Einstellung Bluetooth Smart am unteren Rand des Bildschirms und vergewissern Sie sich, dass die Option aktiviert ist.
- ULTIMATE EARS MEGABOOM
- ULTIMATE EARS BOOM mit Firmware ab 8.1.121 oder 7.1.133
- ULTIMATE EARS BOOM mit Firmware ab 6.8.58 oder 5.8.58
- UE MINI BOOM
A: Verbinden Sie die ULTIMATE EARS BOOM mit einem Bluetooth-fähigen Mac oder PC.
Macintosh
- Wählen Sie im Apple-Menü die Systemeinstellungen.
- Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen.
- Klicken Sie auf „+“, um ein neues Bluetooth-Gerät hinzuzufügen.
- Schalten Sie den Lautsprecher ein.
- Halten Sie die Bluetooth-Taste (über dem Ein-/Ausschalter) so lange gedrückt, bis ein Ton erklingt.HINWEIS: Die Bluetooth-Verbindungstaste blinkt schnell und zeigt damit an, dass der Lautsprecher bereit zum Pairen ist.
- Wählen Sie aus der Liste verfügbarer Geräte die ULTIMATE EARS BOOM aus und klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie im Apple-Menü die Systemeinstellungen.
- Wählen Sie Ton.
- Auf der Registerkarte Ausgabe wird „ULTIMATE EARS BOOM Stereo“ und „ULTIMATE EARS BOOM“ angezeigt. Wählen Sie „ULTIMATE EARS BOOM Stereo“.
- Schließen Sie die Systemeinstellungen.
PC
- Schalten Sie den Lautsprecher ein.
- Halten Sie die Bluetooth-Taste (über dem Ein-/Ausschalter) so lange gedrückt, bis ein Ton erklingt.HINWEIS: Die Bluetooth-Verbindungstaste blinkt schnell und zeigt damit an, dass der Lautsprecher bereit zum Pairen ist.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung.
- Wählen Sie Hardware und Sound.
- Wählen Sie Geräte und Drucker.
- Wählen Sie Bluetooth-Geräte.
- Klicken Sie auf Gerät hinzufügen.
- Wählen Sie ULTIMATE EARS BOOM aus der Geräteliste und klicken Sie auf „Weiter“.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung.
- Wählen Sie Hardware und Sound.
- Wählen Sie Audiogeräte verwalten (unter Sound).
- Wählen Sie „Lautsprecher > Bluetooth-Freisprechaudiogerät“ und klicken Sie auf Als Standard.
- Klicken Sie auf OK.
A: ULTIMATE EARS BOOM als Freisprecheinrichtung verwenden
Sobald Ihre ULTIMATE EARS BOOM eingeschaltet und mit Ihrem Mobiltelefon verbunden ist, können Sie sie als Freisprecheinrichtung verwenden. So geht das:
- Rufen Sie jemanden von Ihrem Mobiltelefon aus an oder nehmen Sie einen Anruf an.
- Regeln Sie die Lautstärke an Ihrem Telefon oder dem Lautsprecher.
- Wenn der Anruf abgeschlossen ist, beenden Sie ihn auf dem Telefon.
A: Zusätzliche Bluetooth®-Geräte an der ULTIMATE EARS BOOM anschließen
Ihre ULTIMATE EARS BOOM kann bis zu acht gepairte Geräte speichern.
Pairen weiterer Geräte
Gehen Sie nach dem Pairen des ersten Geräts (siehe „Wie richte ich meine ULTIMATE EARS BOOM ein“) beim Pairen zusätzlicher Geräte folgendermaßen vor:- Schalten Sie den Lautsprecher ein.
- Halten Sie die Bluetooth®-Taste (über dem Ein-/Ausschalter), so lange gedrückt, bis ein Ton erklingt. HINWEIS: Die Bluetooth®-Verbindungstaste blinkt schnell und zeigt damit an, dass der Lautsprecher bereit zum Pairen ist.
- Rufen Sie auf Ihrem Gerät das Bluetooth®-Menü auf und suchen Sie nach Geräten.
- Wählen Sie aus der Liste der angezeigten Geräte die ULTIMATE EARS BOOM aus.
Wiederherstellen einer Verbindung zu einem Gerät
So erstellen Sie nach dem ersten Pairen oder nach dem Pairen eines anderen Geräts erneut eine Verbindung zu einem Gerät:- Schalten Sie den Lautsprecher ein.
- Rufen Sie auf Ihrem Gerät das Bluetooth®-Menü auf und wählen Sie aus der Liste angezeigter Geräte die ULTIMATE EARS BOOM aus.
Antwort: Ja, der Download ist sicher. Da Sie den Update-Assistenten direkt von Ultimate Ears und nicht vom App Store herunterladen, müssen Sie zuerst die Erlaubnis für die Installation der Anwendung auf Ihrem Mac geben.
So umgehen Sie die Einstellungen, um den Update-Assistenten zu öffnen:
- Suchen Sie im Finder nach dem Update-Assistenten. Verwenden Sie dazu nicht das Launchpad. Mit dem Launchpad können Sie nicht auf das Kontextmenü zugreifen.
- Drücken Sie die ctrl-Taste und klicken Sie dann auf das Symbol für den Update-Assistenten.
- Wählen Sie „Öffnen“ im Kontextmenü.
- Klicken Sie auf „Öffnen“. Weitere Informationen zu den Sicherheitseinstellungen finden Sie unter Apple.com.
Aktualisieren mithilfe der App
Durch regelmäßige Updates über eine kabellose Verbindung wird der ULTIMATE EARS Lautsprecher ständig weiter verbessert. Diese Updates sind schnell und einfach durchzuführen und können kabellos über die ULTIMATE EARS Lautsprecher-App heruntergeladen werden. Verbinde den ULTIMATE EARS Lautsprecher zunächst mit einem Gerät, öffne anschließend die ULTIMATE EARS Lautsprecher-App und tippe auf die Schaltfläche „Mehr“, um herauszufinden, ob neue Updates verfügbar sind. Wenn neue Updates verfügbar sind, tippe einfach auf das Update und die App kümmert sich um den Rest.
Update ohne AppUpdates über eine kabellose Verbindung mit der ULTIMATE EARS Lautsprecher-App bieten die schnellste und einfachste Möglichkeit. Solltest du jedoch nicht mithilfe der App aktualisieren können oder einfach den herkömmlichen Desktop-Updater bevorzugen, haben wir auch so eine Lösung für dich parat. Klicke auf den Mac- oder Windows-Download-Link unten, um das Aktualisierungsdienstprogramm herunterzuladen.
REQUIREMENTS: This update supports Windows 7 and above, Mac OS X (10.11.x) and above.
A: Ja, es sind Ersatzzubehörteile für Ihre ULTIMATE EARS BOOM verfügbar:
- Abnehmbarer "D-Ring" mit 1/4"-20-Stativ
- Schutzabdeckung für USB/Aux-Eingang (abnehmbar)
- Netzteil und USB-Kabel
A: Die Anzeige des Lautsprechers innerhalb der ULTIMATE EARS BOOM-App kann geändert werden.
Android-Gerät
- Verbinden Sie Ihr Gerät mit der ULTIMATE EARS BOOM.
- Öffnen Sie die ULTIMATE EARS BOOM-App.
- Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.
- Tippen Sie auf Name des Lautsprechers und geben Sie den neuen Namen für Ihren Lautsprecher ein.
- Öffnen Sie das Bluetooth-Gerätemenü.
- Suchen Sie die ULTIMATE EARS BOOM und tippen Sie daneben auf das Symbol für Einstellungen.
- Tippen Sie auf Umbenennen und geben Sie den neuen Namen für Ihren Lautsprecher ein.
iOS-Gerät
- Verbinden Sie Ihr Gerät mit der ULTIMATE EARS BOOM.
- Öffnen Sie die ULTIMATE EARS BOOM-App.
- Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.
- Tippen Sie auf Name des Lautsprechers und geben Sie den neuen Namen für Ihren Lautsprecher ein.
If you’ve updated to the latest ULTIMATE EARS BOOM software version you will no longer be able to revert your ULTIMATE EARS BOOM software to the previous version.
Additionally, once you do update your BOOM you will not be able to Double Up your BOOM to any other BOOM that is on a previous software version.
For the best experience, we recommend connecting to one speaker through Bluetooth. However, industry-wide, for all Bluetooth devices, there will always be some latency (audio lag) when viewing videos, and the amount of the audio latency is specific to the video application and OS. The lowest latency, with a single speaker, is around 250 milliseconds. To most people, this is not a noticeable latency that negatively affects the video viewing experience.
We have been informed by some customers that there is a noticeable latency that negatively affects the video viewing experience when connecting the speaker to a 3.5mm auxiliary cable. We are actively working to identify a solution to this issue and will update our website FAQs, Google Play and Apple App stores.