Ultimate Ears BOOM

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

FAQ

Aplikasi tersedia

Dapatkan Kontrol pada speaker dan musik Anda.

Search

Aplikasi tersedia

Dapatkan Kontrol pada speaker dan musik Anda.

We understand that many people loved using the alarm function in the old BOOM and MEGABOOM app and we have heard your requests for it. We are actively working on bringing back the alarm in the new BOOM 3/MEGABOOM 3 app. This will work with BOOM, BOOM 2, BOOM 3, MEGABOOM and MEGABOOM 3 products. We expect to update the app with this function by November 2018.
J: Jika ULTIMATE EARS BOOM Anda sepertinya perlu dibersihkan setelah mengalami malam-malam panjang dan petualangan mendebarkan, cobalah hal berikut untuk memperbaruinya.

Membersihkan kulit akustik (mis. kain)

Anda memerlukan semprotan air atau botol semprot, sabun cuci, dan sikat lembut.
  • Pastikan ULTIMATE EARS BOOM Anda telah dimatikan
  • Lembapkan kain pada ULTIMATE EARS BOOM Anda dengan air menggunakan semprotan air atau botol semprot.
  • Basahi sikat lembut dengan air bersabun dan gosok kulit ULTIMATE EARS BOOM Anda dengan lembut.
  • Segera bilas sabun atau seka dengan kain lembap dan biarkan mengering.

Membersihkan bagian berbahan karet

Anda memerlukan kapas atau kain microfiber serta cairan pembersih rumah tangga biasa, seperti isopropil alkohol atau cairan pembersih jendela. Atau Anda dapat menggunakan tisu disinfektan.
  1. Gunakan cairan pembersih pada kain microfiber.
  2. Seka tali karet serta tutup atas dan bawah.
  3. Seka setiap cairan pembersih yang tersisa dengan kain kering.
J: Hubungi Layanan Pelanggan tentang ULTIMATE EARS BOOM Jika memerlukan dukungan teknis untuk ULTIMATE EARS BOOM Anda, harap sediakan informasi berikut:
  • Nomor Seri (S/N)
  • Nomor Bagian (P/N)
  • Nomor Model (M/N)
Informasi produk terletak di bagian bawah speaker.  

J: Memasang  ULTIMATE EARS BOOM

Anda dapat menghubungkan ULTIMATE EARS BOOM Anda ke smartphone, tablet, atau perangkat lain dengan menggunakan Bluetooth® atau input tambahan.

Bluetooth®

Begitu dikeluarkan dari kemasan, ULTIMATE EARS BOOM siap untuk melakukan pairing dengan perangkat Bluetooth® pertama Anda. Ini caranya:

    1. Nyalakan speaker dengan menekan tombol daya di bagian atas speaker. Indikator daya akan berpendar putih, tombol koneksi Bluetooth® (di atas tombol daya) akan berkedip putih cepat dan Anda akan mendengar nada yang menunjukkan speaker siap untuk melakukan pairing.
    2. Pada perangkat Anda, buka menu Bluetooth® dan pindai perangkat (pastikan Bluetooth® sudah diaktifkan).
    3. Pilih ULTIMATE EARS BOOM dari daftar perangkat.

CATATAN:  Volume ULTIMATE EARS BOOM ditetapkan maksimum ketika Anda melakukan pairing ke perangkat iOS.

Setelah melakukan pairing dan terhubungkan, Anda akan mendengarkan konfirmasi nada dari speaker. Ini berarti ULTIMATE EARS BOOM Anda siap untuk digunakan. Anda dapat melakukan pairing perangkat tambahan dengan speaker Anda.

Input Tambahan

  1. Nyalakan speaker dengan menekan tombol daya di bagian atas speaker.
  2. Hubungkan speaker ke perangkat Anda dengan menggunakan kabel analog 3,5mm (tidak disediakan). CATATAN: Gunakan hanya kabel tambahan 3-pole (kabel non-mikrofon atau remote inline).

CATATAN: Koneksi USB hanya digunakan untuk pengisian daya dan memperbarui ULTIMATE EARS BOOM Anda. Koneksi ini tidak dapat menjadikan speaker Anda sebagai perangkat audio-output ketika terhubungkan dengan komputer.

Saat memperbarui aplikasi ULTIMATE EARS Anda pada ponsel Android 6 (Marshmallow), Anda mungkin akan melihat pesan kesalahan berikut:
Android ULTIMATE EARS App error when downloading.
Jika mengalami masalah ini, harap ikuti petunjuk di bawah:
  • Di Google Play Store, ketuk tombol HAPUS INSTALAN
  • Setuju untuk menghapus instalan aplikasi speaker - hanya membutuhkan waktu ~5–10 detik
  • Setelah aplikasi speaker dihapus instalannya, tombol INSTAL akan muncul
  • Ketuk INSTAL dan aplikasi speaker seharusnya akan berhasil diinstal
A: You can double up your ULTIMATE EARS MEGABOOM and ULTIMATE EARS BOOM. However, they can only play back in standard Double Up mode, and cannot switch to Stereo mode. Using the speakers in Stereo mode won’t give you the best experience, as the sound signature for each speaker is different. Please see the Immersion Guide in the app for more details on the difference between Stereo and Double modes.
A: No, all ULTIMATE EARS BOOM models carry the same 2 year limited warranty.
A: Updating your app with the latest version should solve the issue. You can download the latest version of the app here: iOS | Android iOS link: https://itunes.apple.com/us/app/ue-boom/id632344648?l=en&mt=8 Android link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.logitech.ueboom&hl=en
A: So you got ULTIMATE EARS BOOM as a gift and there was a custom message for you when you turned it on. Love it? Keep it forever. Not so much. No worries, you can disable the custom message via the ‘Settings’ menu on the ULTIMATE EARS BOOM mobile app. Just flip the ‘Custom Message’ switch to ‘Off’. When the message is turned off, the standard ‘Power On’ sound will take its place. To turn the message back on at any time, flip the switch back to ‘On’. You can download the latest version of the app here: iOS | Android iOS link: https://itunes.apple.com/us/app/ue-boom/id632344648?l=en&mt=8 Android link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.logitech.ueboom&hl=en
J: ULTIMATE EARS BOOM selalu menetapkan alarm cadangan pada speaker dan perangkat sumber Anda, untuk mengantisipasi jika ada yang salah. Untuk perangkat Apple, pastikan pengaturan Dering dan Peringatan perangkat Anda diaktifkan dengan menggeser pengaturan Ubah dengan Tombol ke ON. Untuk menemukan pengaturan ini, buka: Untuk iOS 5.1.1 Pengaturan >> Umum >> Bunyi >> Dering dan Peringatan Untuk iOS 6.x dan 7.x Pengaturan >> Bunyi >> Dering dan Peringatan iOS Settings

A: Just like you, we use our ULTIMATE EARS BOOM all the time. The more we used it though, the more we started to feel that the jumps in volume at the lowest volume steps were too great. Specifically, it wasn't always easy to find the 'perfect' volume–the music seemed just a little too loud or little too quiet. 

To fix this, we smoothed out the volume steps to make them a little closer together and we made the increases in volume more consistent. Whereas the first few of steps previously increased the volume by an average of 8 or 9 decibels, the volume increase in the first steps now averages closer to 5 decibels. For you this means that finding the perfect volume for any song is now much easier. And don't worry, this has no discernible impact on the max volume of ULTIMATE EARS BOOM; just in how you get there. And for inquiring minds, here is a chart that demonstrates the exact differences between the previous volume steps and the new volume step.

J: Anda dapat menyetel alarm Anda untuk berulang dengan memilih opsi “Pengulangan Setiap Hari”. Namun, Anda hanya bisa menyetel satu alarm dan tidak bisa menyetel beberapa alarm untuk beberapa waktu yang berbeda.
J: Alarm cadangan akan dimainkan pada ponsel atau tablet Anda.
J: Alarm Anda akan dimainkan pada ULTIMATE EARS BOOM utama yang sedang terhubungkan ketika alarm sedang disetel. Alarm tidak akan dimainkan pada dua ULTIMATE EARS BOOM, bahkan jika Anda terakhir kali menggunakannya di mode Menggandakan.
J: Ketika Anda melintasi zona waktu yang berbeda, alarm ULTIMATE EARS BOOM Anda TIDAK akan secara otomatis berganti ke zona alarm baru bahkan jika jam pada ponsel Anda berubah. Anda harus menyesuaikan waktu alarm di aplikasi ULTIMATE EARS BOOM secara manual.
J: Sebagian besar layanan musik dapat digunakan dengan alarm ULTIMATE EARS BOOM, termasuk layanan populer seperti Spotify dan Pandora. Untuk menggunakan layanan musik dengan alarm:
  • Mainkan musik yang Anda inginkan dari layanan musik. Ini bisa berupa lagu tertentu, daftar lagu, atau stasiun radio.
  • Kemudian buka pengaturan alarm di aplikasi ULTIMATE EARS BOOM dan pilih “Musik Terakhir yang Dimainkan”.
J: Jika alarm Anda memainkan suara alarm cadangan, bukan musik yang Anda pilih, periksa hal berikut:
  • Layanan musik atau aplikasi radio internet yang Anda pilih mungkin tidak diaktifkan. Ponsel Anda mungkin berada di luar jangkauan ULTIMATE EARS BOOM -- pastikan kedua perangkat berada dalam jarak 50 kaki (15 meter).
  • Koneksi Bluetooth pada ponsel Anda dimatikan atau ponsel Anda berada dalam mode Pesawat -- pastikan Anda menyalakan koneksi Bluetooth.
  • Ponsel Anda mungkin mati atau daya baterai ponsel Anda sudah habis -- pastikan ponsel Anda dinyalakan (alarm Anda masih akan dimainkan walaupun ponsel Anda terkunci)
  • Ponsel Anda mungkin telah kehilangan koneksi ke internet/jaringan.
J: Jika alarm Anda dimainkan pada ponsel, bukan pada ULTIMATE EARS BOOM, periksa hal berikut:
  • Ponsel Anda mungkin berada di luar jangkauan ULTIMATE EARS BOOM -- pastikan kedua perangkat berada dalam jarak 50 kaki (15 meter).
  • Koneksi Bluetooth pada ponsel Anda dimatikan atau ponsel Anda berada dalam mode Pesawat -- pastikan Anda menyalakan koneksi Bluetooth.
  • Daya ULTIMATE EARS BOOM Anda sudah habis -- pastikan daya baterai pada ULTIMATE EARS BOOM Anda sudah terisi atau ULTIMATE EARS BOOM terhubungkan ke sumber daya.
  • Orang lain sedang menggunakan ULTIMATE EARS BOOM Anda ketika alarm dijadwalkan untuk berbunyi.
J: Alarm masih akan berbunyi pada ULTIMATE EARS BOOM Anda dengan suara alarm cadangan, alih-alih musik pilihan Anda. Untuk membatalkan alarm, hubungkan ULTIMATE EARS BOOM Anda ke ponsel atau tablet lain dan buka menu alarm normal.
J: Alarm Anda seharusnya akan tetap aktif, tetapi akan kembali ke opsi Musik Terakhir yang Dimainkan (alih-alih lagu tertentu dari Perpustakaan Musik Anda) atau menyalakan alarm cadangan.
J: Lagu itu akan terus-menerus diulang sampai Anda mematikan alarm. Setelah 1 jam, alarm akan mati dengan sendirinya. Jika Anda snooze alarm, lagu akan dimainkan selama satu jam sejak snooze terakhir.
Pada ponsel atau tablet Anda:
  • Snooze dengan mengetuk ikon Snooze.
  • Matikan alarm Anda dengan menggeser panah dari kiri ke kanan.
Pada ULTIMATE EARS BOOM Anda:
  • Snooze dengan menekan tombol Bluetooth sekali.
  • Matikan alarm dengan menekan tombol daya.
Snooze akan menunda alarm selama 10 menit. Jika Anda tidak snooze atau matikan alarm, musik Anda akan terus dimainkan selama satu jam.
J: Anda memiliki dua opsi ketika memilih musik alarm di ULTIMATE EARS BOOM Anda: Musik Terakhir yang Dimainkan:  Memilih opsi ini memungkinkan Anda menyetel musik alarm dengan lagu terakhir yang dimainkan dari ponsel atau tablet Anda. Musiknya bisa saja dari lagu yang disimpan pada perangkat atau lagu yang dimainkan dari layanan musik (mis. Spotify, Pandora, Deezer, dll.). Jika berasal dari layanan musik, Anda dapat memilih lagu tertentu, daftar lagu, atau bahkan stasiun radio. Perpustakaan Musik Saya: Memilih opsi ini memungkinkan Anda untuk menyetel musik alarm dengan setiap lagu dari perpustakaan musik lokal pada ponsel atau tablet Anda.
J: Sebelum menyetel alarm di ULTIMATE EARS BOOM, Anda harus memastikan telah memiliki versi aplikasi ULTIMATE EARS BOOM terbaru dan ULTIMATE EARS BOOM Anda sudah diperbarui. Versi aplikasi terbaru akan memberi tahu Anda apakah ULTIMATE EARS BOOM Anda sudah diperbarui atau belum.  Untuk mengunduh aplikasi, kunjungi Google Play atau iOS App Store. Untuk memperbarui ULTIMATE EARS BOOM Anda, kunjungi: www.ultimateears.com/update.
J: Jika ULTIMATE EARS BOOM Anda mati dengan pesan “Critical Battery” walaupun sudah terisi penuh, hal ini biasanya karena masalah temporer ketika daya tidak terdeteksi. Cara untuk menyelesaikan masalah:
  1. Pasang speaker Anda ke port USB di komputer Anda dengan menggunakan kabel USB yang disertakan.
  2. Nyalakan ULTIMATE EARS BOOM Anda. CATATAN: Sistem operasi Anda akan menginstal software USB secara otomatis.
  3. Putuskan koneksi ULTIMATE EARS BOOM Anda dari komputer.
  4. Matikan ULTIMATE EARS BOOM Anda, kemudian nyalakan kembali.
Kesalahan baterai ULTIMATE EARS BOOM Anda seharusnya sekarang sudah diperbaiki.

J: Beberapa smartphone dan perangkat lain memiliki kemampuan NFC. Anda dapat menggunakan NFC untuk menghubungkan perangkat Anda ke ULTIMATE EARS BOOM? Ini caranya:

    1. Pastikan NFC sudah diaktifkan pada perangkat Anda (baca dokumentasi perangkat Anda untuk bantuan).
    2. Nyalakan ULTIMATE EARS BOOM Anda.

CATATAN:

    Anda mungkin harus mengaktifkan mode pairing di speaker Anda. Tekan tombol koneksi Bluetooth (di atas tombol daya) pada ULTIMATE EARS BOOM Anda sampai mendengar nada.
  1. Pegang perangkat di dekat ULTIMATE EARS BOOM Anda (tepat di bawah tombol Volume + dan – ) selama 10 detik.
  2. Jika diminta oleh perangkat Anda, konfirmasikan proses pairing.

Anda akan mendengar nada konfirmasi dari ULTIMATE EARS BOOM ketika proses pairing sudah selesai.

PENTING: ULTIMATE EARS BOOM Anda akan bertahan dalam mode pairing selama 3 menit. Pastikan untuk mencoba dan melakukan pairing dengan menggunakan NFC dalam waktu 3 menit.

Informasi tambahan

Jika Anda tidak dapat melakukan pairing dengan menggunakan NFC, baca "Memasang ULTIMATE EARS BOOM" untuk melakukan pairing dengan menggunakan Bluetooth.

J: Aplikasi ULTIMATE EARS BOOM mungkin rusak pada perangkat Android Anda jika Anda memiliki dua perangkat Bluetooth yang terhubungkan ke ULTIMATE EARS BOOM Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, cobalah langkah berikut:
  1. Putuskan koneksi perangkat Bluetooth kedua dari ULTIMATE EARS BOOM Anda. CATATAN: Anda dapat memutuskan koneksinya dari menu perangkat Bluetooth atau mematikan koneksi Bluetooth pada perangkat.
  2. Hentikan dan nyalakan ulang aplikasi ULTIMATE EARS BOOM pada perangkat Bluetooth yang ingin Anda gunakan.
Jika tidak menyala, coba langkah berikut:
  1. Matikan ULTIMATE EARS BOOM Anda, kemudian nyalakan kembali.
  2. Hentikan dan nyalakan ulang aplikasi ULTIMATE EARS BOOM.
Pertama-tama, Anda harus menghubungkan kedua ULTIMATE EARS BOOM bersama-sama setidaknya satu kali. Jika belum melakukan hal itu, maka kedua speaker itu tidak bisa mencari pasangannya dan tidak akan saling terhubungkan. Cara termudah untuk melakukan ini adalah melalui bagian Menggandakan di aplikasi ULTIMATE EARS BOOM. Jika mereka pernah melakukan Penggandaan bersama-sama sebelumnya, maka mungkin Anda telah menghubungkan salah satu dari kedua speaker ke ponsel atau perangkat sumber lainnya. Dalam kasus ini, Anda harus melakukan Penggandaan kembali untuk saling memperkenalkan kedua speaker itu lagi. Jika bukan itu yang terjadi dan ULTIMATE EARS BOOM Anda memang bisa terhubungkan dengan lebih dari satu perangkat maka pastikan bahwa kedua ULTIMATE EARS BOOM Anda sudah memiliki fitur terbaru. Anda dapat memperbarui ULTIMATE EARS BOOM Anda di sini.
Jika ULTIMATE EARS BOOM Anda menjalankan versi 5.x atau 6.x, ya, ia dapat melakukan Penggandaan dengan ULTIMATE EARS MINI BOOM. Namun, jika ULTIMATE EARS BOOM Anda menjalankan versi 7.x atau 8.x, tidak, dia tidak dapat melakukan Penggandaan dengan ULTIMATE EARS MINI BOOM.

YULTIMATE EARS BOOM dan ULTIMATE EARS MEGABOOM Anda melakukan Penggandaan dalam cara yang sama sebagaimana halnya dengan ULTIMATE EARS BOOM atau ULTIMATE EARS MEGABOOM lainnya. Baca “Menggunakan fitur Menggandakan ULTIMATE EARS MEGABOOM” untuk informasi selengkapnya.

Untuk mengunduh pembaruan ULTIMATE EARS BOOM terbaru.

Pastikan ULTIMATE EARS BOOM Anda memiliki software ULTIMATE EARS BOOM yang terbaru. Versi terbaru ULTIMATE EARS BOOM yaitu 7.x dan 8.x memungkinkan kompatibilitas dengan ULTIMATE EARS MEGABOOM, tetapi versi 5.x dan 6.x tidak bisa. Untuk mengunduh pembaruan ULTIMATE EARS BOOM terbaru.

J: Jika Anda memiliki dua speaker ULTIMATE EARS BOOM, Anda dapat menggunakan keduanya bersama-sama untuk mengeraskan suara Anda. Ini caranya:

  1. Hubungkan ULTIMATE EARS BOOM yang pertama ke perangkat Bluetooth Anda.
  2. Buka aplikasi ULTIMATE EARS BOOM dan ketuk ikon “Menggandakan”.
  3. Nyalakan ULTIMATE EARS BOOM Anda yang kedua.
  4. Ketuk Mulai di aplikasi ULTIMATE EARS BOOM.
  5. Tekan tombol koneksi Bluetooth dua kali pada speaker ULTIMATE EARS BOOM Anda yang kedua dengan cepat.
  6. Kedua ULTIMATE EARS BOOM kini akan terhubungkan ke perangkat Bluetooth Anda.

Kedua ULTIMATE EARS BOOM kini akan terhubungkan ke perangkat Bluetooth Anda.

Mode "Menggandakan"

Aplikasi ULTIMATE EARS BOOM memungkinkan Anda untuk memilih antara dua mode “Menggandakan” berikut:

  • Double - Memperluas audio ke dua speaker ULTIMATE EARS BOOM untuk menggandakan suara.
  • Stereo - Mengubah kedua speaker ULTIMATE EARS BOOM menjadi speaker Kiri dan Kanan (Anda pun dapat menukar penetapan kiri dan kanan dengan menggunakan aplikasi).

CATATAN:  Fitur "Menggandakan" hanya dapat digunakan dengan sebuah perangkat Bluetooth yang terhubungkan pada saat yang bersamaan.

A: If you have multiple ULTIMATE EARS BOOM speakers connected to one or more iOS devices, you might not be able to select which speaker to use with the iOS Airplay menu.

If you have two Bluetooth sources, try disconnecting the second source and use only one source.

For the best experience, install the ULTIMATE EARS BOOM app to manage switching between speakers.

Ada dua cara untuk memeriksa tingkat baterai speaker Anda saat ini.

Tekan tombol

  • Tekan tombol ‘plus’ dan ‘minus’ di speaker Anda pada saat yang bersamaan. Pesan audio akan dimainkan untuk memberitahukan tingkat baterai Anda saat ini. Anda dapat mengubah bahasa pesan dari bagian pengaturan di aplikasi.

Aplikasi ULTIMATE EARS BOOM

  1. Buka aplikasi ULTIMATE EARS BOOM.
  2. Ketuk area +/- di ULTIMATE EARS BOOM pada layar beranda untuk menampilkan usia baterai saat speaker Anda dinyalakan.
J: Beberapa perangkat akan mempertahankan koneksi dengan ULTIMATE EARS BOOM bahkan ketika streaming berhenti atau koneksinya tak terpakai. Untuk memperbaiki masalah ini, coba hal berikut pada perangkat yang tidak ingin Anda gunakan lagi:
  • Putuskan hubungan dari ULTIMATE EARS BOOM.ATAU
  • Matikan koneksi Bluetooth.
Hal ini akan memungkinkan perangkat lain untuk terhubungkan ke ULTIMATE EARS BOOM Anda.

J: Jika perangkat iOS Anda tidak lagi terhubungkan ke ULTIMATE EARS BOOM Anda, cobalah langkah berikut:

  • Matikan ULTIMATE EARS BOOM Anda, kemudian nyalakan kembali.
  • Matikan perangkat iOS Anda, kemudian nyalakan kembali.
Jika perangkat iOS Anda masih tidak bisa terhubungkan, Anda harus melakukan pairing ulang perangkat Anda dengan ULTIMATE EARS BOOM. Ini caranya:
  1. Di dalam menu Bluetooth pada perangkat iOS Anda, cari ULTIMATE EARS BOOM dan ketuk panah di sampingnya.
  2. Ketuk Lupakan Perangkat ini.
  3. Nyalakan speaker Anda.
  4. Tekan tombol Bluetooth (di atas tombol daya) sampai mendengar nada.CATATAN: Tombol koneksi Bluetooth akan berkedip cepat, berarti speaker sudah siap untuk melakukan pairing.
  5. Pada perangkat Anda, buka menu Bluetooth dan pindai perangkat.
  6. Ketuk ULTIMATE EARS BOOM untuk melakukan pairing.

J: Audio terdistorsi atau menghilang ketika streaming dengan ULTIMATE EARS BOOM

Jika Anda mengalami masalah dengan distorsi atau hilangnya audio dari ULTIMATE EARS BOOM Anda, cobalah beberapa saran berikut:
  • Pindahkan sumber audio lebih dekat – sumber audio mungkin berada di luar jangkauan speaker Anda.
  • Jauhkan dari sumber sinyal wireless lainnya – Anda mungkin mengalami gangguan.
  • Pastikan speaker Anda memiliki daya baterai yang cukup (hubungkan ke sumber daya dengan adaptor yang disediakan).
  • Sesuaikan volume pada sumber audio dan speaker Anda.
  • Nyalakan kembali speaker dan sumber audio Anda.
  • Lakukan pairing kembali perangkat dengan speaker Anda (baca “Bagaimana cara melakukan pairing perangkat Bluetooth® tambahan dengan speaker saya?”).
  • Jika Anda menggunakan dua speaker ULTIMATE EARS BOOM (untuk Menggandakan), coba putuskan koneksi dan streaming ke hanya satu speaker saja.
CATATAN: Jika Anda melakukan streaming konten audio dari Internet, masalahnya mungkin ada pada koneksi Internet dan bukan pada speaker Anda.
J: ULTIMATE EARS BOOM didesain untuk digunakan dengan konektor tambahan 3-pole (non-mikrofon atau remote inline). Anda mungkin mengalami perilaku dengan kontrol yang tidak terduga jika menggunakan kabel tambahan 4-pole (dengan mikrofon inline dan/atau remote inline). Hanya gunakan kabel 3-pole dengan ULTIMATE EARS BOOM Anda.

J: Pengaturan volume antara ULTIMATE EARS BOOM dan perangkat Apple Anda kadang-kadang menjadi tidak sinkron. Jika hal ini terjadi, cobalah hal berikut:

  • Matikan koneksi Bluetooth pada perangkat Anda, kemudian nyalakan kembali.
  • Matikan perangkat Anda, kemudian nyalakan kembali.

J: Anda bisa mengalami masalah audio jika salah satu dari dua perangkat terus meminta koneksi sementara perangkat yang digunakan sedang streaming. Jika demikian, coba langkah berikut:

  • Hentikan streaming dari perangkat kedua yang saat ini tidak sedang digunakan.
  • Matikan Bluetooth di perangkat kedua.
  • Jika perangkat Bluetooth utama adalah sebuah komputer Macintosh, pilih "Jangan gunakan perangkat ini" dari panel preferensi Bluetooth di Preferensi Sistem.

J: Perangkat Bluetooth® tidak terhubungkan ke ULTIMATE EARS BOOM

Jika perangkat Bluetooth® Anda tidak mau terhubungkan dengan ULTIMATE EARS BOOM Anda, cobalah langkah berikut:
  • Pastikan perangkat Anda sudah melakukan pairing dengan speaker Anda dan Bluetooth® sudah aktif (baca, "Bagaimana cara melakukan pairing perangkat Bluetooth® tambahan dengan speaker saya?").
  • Letakkan perangkat Bluetooth® lebih dekat ke speaker – perangkat Anda mungkin berada di luar jangkauan.
  • Pindahkan perangkat Bluetooth® dan speaker Anda menjauh dari sumber wireless lainnya — Anda mungkin mengalami gangguan.
  • Jika menggunakan beberapa speaker ULTIMATE EARS BOOM, pastikan Anda terhubungkan ke speaker yang benar.
  • ULTIMATE EARS BOOM dapat dihubungkan pada maksimal dua perangkat pada saat yang bersamaan — pastikan Anda tidak menghubungkan tiga perangkat pada speaker.
  • Matikan ULTIMATE EARS BOOM Anda, kemudian nyalakan kembali.
CATATAN: Jika ini adalah pertama kalinya Anda melakukan pairing perangkat dengan speaker Anda, maka Anda tidak perlu menekan tombol koneksi Bluetooth®. Speaker siap untuk melakukan pairing begitu dikeluarkan dari kotaknya.

J: Menggunakan ULTIMATE EARS BOOM dengan beberapa perangkat yang terhubungkan

ULTIMATE EARS BOOM Anda dapat melakukan pairing dengan delapan perangkat dan Anda dapat terhubungkan ke dua perangkat pada saat yang bersamaan. Hal ini memungkinkan Anda beralih ke perangkat kedua dengan cepat untuk memainkan audio tanpa harus melalui proses koneksi kembali. Ini caranya:
  1. Hubungkan perangkat yang pertama kali pairing ke speaker Anda dengan memilihnya dari menu Bluetooth® pada perangkat. CATATAN: Jika Anda belum melakukan pairing pada perangkat mana pun, baca "Bagaimana cara memasang ULTIMATE EARS BOOM saya"
  2. Hubungkan perangkat kedua ke speaker Anda sebagaimana yang Anda lakukan di langkah #1. CATATAN: Jika Anda belum melakukan pairing ke perangkat tambahan, baca "Bagaimana cara melakukan pairing perangkat Bluetooth® tambahan dengan speaker saya?"
  3. Setelah menghubungkan dua perangkat, Anda dapat mulai memainkan audio dari salah satunya.
  4. Untuk beralih dan memainkan audio dari perangkat yang terhubungkan lainnya, pause perangkat yang saat ini digunakan. Kemudian, mulai mainkan perangkat lainnya.
 
J: Ya, beberapa perangkat cerdas (smartphone dan tablet) dilengkapi dengan teknologi terbaru bernama Bluetooth Smart (atau Bluetooth Low Energy, BLE). Fitur ini diperlukan untuk menyalakan dan mematikan speaker dari jarak jauh di dalam aplikasi (ULTIMATE EARS BOOM / ULTIMATE EARS MEGABOOM). Buka halaman berikut untuk mendapatkan daftar lengkap perangkat berkemampuan Bluetooth Smart dan Bluetooth Smart Ready. Bluetooth Smart Catatan: Daftar ini mungkin tidak berisi semua perangkat terbaru yang kompatibel dengan Bluetooth Smart. Baca dokumentasi dukungan perangkat Anda atau hubungi produsen perangkat Anda untuk informasi selengkapnya. Pastikan Bluetooth Smart sudah dinyalakan
  1. Hubungkan ULTIMATE EARS BOOM atau ULTIMATE EARS MEGABOOM ke perangkat cerdas Anda
  2. Buka aplikasi ULTIMATE EARS BOOM atau MEGABOOM (pastikan Anda memiliki versi aplikasi terbaru, buka Apple App Store atau Google Play Store untuk mencari versi terbaru Aplikasi ULTIMATE EARS BOOM atau ULTIMATE EARS MEGABOOM)
  3. Cari pengaturan Bluetooth Smart di bagian bawah layar dan pastikan sudah disetel ke “On”
Selain itu, tidak semua speaker akan mendukung fitur ini. Didukung:
  • ULTIMATE EARS MEGABOOM
  • ULTIMATE EARS BOOM dengan firmware 8.1.121 atau 7.1.133 dan versi terbaru
Tidak didukung:
  • UE MINI BOOM
  • dengan firmware 6.8.58 atau 5.8.58 dan ULTIMATE EARS MINI BOOM yang lebih lama

J: Anda dapat menghubungkan ULTIMATE EARS BOOM Anda ke Macintosh atau PC yang memiliki kemampuan Bluetooth.

Macintosh
  1. Dari menu Apple, pilih Preferensi Sistem.
  2. Buka panel preferensi Bluetooth.
  3. Klik “+” untuk menambahkan perangkat Bluetooth baru.
  4. Nyalakan speaker.
  5. Tekan tombol Bluetooth (di atas tombol daya) sampai mendengar nada.CATATAN: Tombol koneksi Bluetooth akan berkedip cepat, berarti speaker sudah siap untuk melakukan pairing.
  6. Pilih ULTIMATE EARS BOOM dari daftar perangkat yang tersedia dan klik Lanjutkan.
PENTING: ULTIMATE EARS BOOM juga dapat digunakan sebagai speakerphone dan sistem operasi Macintosh secara default menetapkannya sebagai perangkat headset. Untuk menetapkan ULTIMATE EARS BOOM sebagai stereo speaker pada Mac Anda:
  1. Dari menu Apple, pilih Preferensi Sistem.
  2. PilihBunyi..
  3. Pada Output tab, Anda akan melihat "ULTIMATE EARS BOOM" maupun "ULTIMATE EARS BOOM Stereo" pilih "ULTIMATE EARS BOOM Stereo".
  4. Tutup Preferensi Sistem.
PC
  1. Nyalakan speaker.
  2. Tekan tombol Bluetooth (di atas tombol daya) sampai mendengar nada.CATATAN: Tombol koneksi Bluetooth akan berkedip cepat, berarti speaker sudah siap untuk melakukan pairing.
  3. Buka Panel Kontrol.
  4. Pilih Perangkat Keras dan Suara.
  5. Pilih Perangkat dan Printer
  6. Pilih Perangkat Bluetooth.
  7. Klik Tambahkan perangkat.
  8. Pilih ULTIMATE EARS BOOM dari daftar perangkat kemudian klik Berikutnya.
CATATAN: Jika jendela Bluetooth Device Control sudah terbuka, perluas menu jenis Headset dan pilih “Perangkat ULTIMATE EARS BOOM hands-free saya tidak memiliki tampilan” kemudian klik Terapkan. Setelah speaker sudah melakukan pairing dan dihubungkan, Anda harus memilih ULTIMATE EARS BOOM sebagai perangkat playback default pada pengaturan Suara Windows. Ini caranya:
  1. Buka Panel Kontrol.
  2. Pilih Perangkat Keras dan Suara.
  3. Pilih Kelola perangkat audio (dalam Suara).
  4. Pilih “Speakers Bluetooth Hands-free Audio” dan klik Atur sebagai Default.
  5. Klik OK.

J: Menggunakan ULTIMATE EARS BOOM sebagai speakerphone

Anda dapat menggunakan ULTIMATE EARS BOOM sebagai speakerphone setelah dinyalakan dan terhubungkan dengan ponsel Anda. Ini caranya:
  1. Membuat atau menjawab panggilan pada ponsel Anda.
    1. A. iPhone – Anda memiliki pilihan untuk menerima panggilan di ULTIMATE EARS BOOM(speakerphone) secara langsung pada ponsel Anda. Pilih "sumber audio" dari menu In-call, kemudian ketuk ULTIMATE EARS BOOM untuk menggunakannya sebagai speakerphone.
    2. B. Android – Pada sebagian besar smartphone Android, panggilan secara default akan diarahkan ke ULTIMATE EARS BOOM (speakerphone). Matikan mode Headset pada smartphone Anda untuk menerima panggilan masuk melalui ponsel
  2. Sesuaikan volume panggilan dari ponsel atau speaker.
  3. Ketika sudah selesai dengan panggilan, akhiri panggilan pada ponsel Anda.
CATATAN: Skype mungkin bisa atau tidak bisa dilakukan dengan speakerphone Bluetooth. Hal ini bergantung pada tahun pembuatan dan model smartphone Anda serta pengaturan Skype.

J: Hubungkan perangkat Bluetooth® tambahan ke ULTIMATE EARS BOOM

ULTIMATE EARS BOOM Anda dapat menyimpan hingga delapan perangkat yang sudah melakukan pairing di memorinya. Setelah pairing perangkat pertama (baca "Bagaimana cara memasang ULTIMATE EARS BOOM saya"), cara untuk melakukan pairing perangkat tambahan:
  1. Nyalakan speaker.
  2. Tekan tombol Bluetooth® (di atas tombol daya) sampai mendengar nada. CATATAN: Tombol koneksi Bluetooth® akan berkedip cepat, menunjukkan speaker sudah siap untuk melakukan pairing.
  3. Pada perangkat Anda, buka menu Bluetooth® dan pindai perangkat.
  4. Pilih ULTIMATE EARS BOOM dari daftar perangkat.
Setelah melakukan pairing dan terhubungkan, Anda akan mendengarkan konfirmasi nada dari speaker. ULTIMATE EARS BOOM Anda kini sudah siap untuk digunakan bersama perangkat yang Anda tambahkan. CATATAN: Walaupun speaker dapat menyimpan hingga delapan perangkat yang telah melakukan pairing, ia hanya dapat terhubungkan aktif dengan dua di antaranya pada saat yang bersamaan.

Menghubungkan kembali ke sebuah perangkat

Untuk menghubungkan kembali sebuah perangkat setelah pairing awal atau setelah melakukan pairing dengan perangkat lain:
  1. Nyalakan speaker
  2. Pada perangkat Anda, buka menu Bluetooth® dan pilih ULTIMATE EARS BOOM dari daftar perangkat.
Setelah terhubungkan kembali, Anda akan mendengarkan konfirmasi nada dari speaker. ULTIMATE EARS BOOM Anda kini sudah siap untuk digunakan bersama perangkat yang Anda pilih.
J: Ya, unduhan itu aman. Karena Anda mengunduh Update Assistant langsung dari Ultimate Ears dan bukan dari Mac App Store, Anda akan diminta untuk memperbolehkan aplikasi ini diinstal pada Mac Anda. Untuk menimpa pengaturan dan tetap membuka Update Assistant:
  1. Di Finder, cari Update Assistant. Jangan gunakan Launchpad untuk melakukannya. Launchpad tidak memperbolehkan Anda untuk mengakses menu shortcut.
  2. Tekan tombol Kontrol, kemudian klik ikon Update Assistant.
  3. Pilih Buka dari menu shortcut.
  4. Klik Buka.
Buka Apple.com untuk informasi selengkapnya di pengaturan keamanan mereka.
Memperbarui dengan menggunakan aplikasi

Speaker ULTIMATE EARS Anda menjadi lebih baik seiring waktu melalui pembaruan rutin, over-the-air. Pembaruan ini cepat dan mudah serta dapat diunduh secara wireless melalui aplikasi speaker ULTIMATE EARS Anda. Untuk memulai, hubungkan speaker ULTIMATE EARS ke perangkat cerdas Anda, buka aplikasi untuk speaker ULTIMATE EARS, dan ketuk ’Selengkapnya’ untuk melihat apakah tersedia pembaruan lainnya. Jika ada, ketuk untuk memulai pembaruan dan aplikasi akan mengurus sisanya.

Pembaruan tanpa menggunakan aplikasi

Walaupun ini adalah cara yang paling cepat dan mudah untuk memperbarui software speaker ULTIMATE EARS, jika Anda tidak dapat memperbarui dengan menggunakan aplikasi atau Anda lebih memilih untuk menggunakan alat pembaru desktop, kami masih bisa mengakomodasi keinginan Anda. Klik tautan unduhan Mac atau Windows di bawah untuk mengunduh utilitas pembaruan.

Setelah mengunduh aplikasi, jalankan dan ikuti petunjuk pada layar. Anda harus menghubungkan ULTIMATE EARS BOOM ke komputer Anda untuk menyelesaikan pembaruan.

PERSYARATAN:  Pembaruan ini mendukung Windows 7 dan versi terbaru, Mac OS X (10.8.x) dan versi terbaru. PEMBARUAN MacOS  PEMBARUAN WINDOWS

J: Ya, ada suku cadang aksesori pengganti yang bisa Anda dapatkan untuk ULTIMATE EARS BOOM Anda.

  • D-ring yang dapat dilepas dengan 1/4-20 tripod mount
  • Cover pelindung USB/Aux (dapat dilepas)
  • Adaptor pengisi daya dan kabel USB
Jika memerlukan suku cadang pengganti, hubungi bagian dukungan untuk mendapatkan pengganti.
J: Anda dapat mengubah tampilan speaker Anda pada aplikasi ULTIMATE EARS BOOM.

Perangkat Android

  1. Hubungkan perangkat Anda ke ULTIMATE EARS BOOM.
  2. Buka aplikasi ULTIMATE EARS BOOM.
  3. Ketuk ikon Pengaturan.
  4. Ketuk nama Speaker dan masukkan nama baru untuk speaker Anda.
CATATAN: Anda mungkin perlu memutuskan pairing dan melakukan pairing kembali speaker Anda untuk menerapkan perubahan. Untuk Android, Anda pun dapat mengubah nama tampilan ULTIMATE EARS BOOM di menu perangkat Bluetooth. Ini caranya:
  1. Buka menu perangkat Bluetooth Anda.
  2. Cari ULTIMATE EARS BOOM Anda dan ketuk ikon Pengaturan di sampingnya.
  3. Ketuk Ubah Nama dan masukkan nama baru untuk speaker Anda.

Perangkat iOS

  1. Hubungkan perangkat Anda ke ULTIMATE EARS BOOM.
  2. Buka aplikasi ULTIMATE EARS BOOM.
  3. Ketuk ikon Pengaturan.
  4. Ketuk nama Speaker dan masukkan nama baru untuk speaker Anda.
Anda tidak dapat mengubah nama tampilan ULTIMATE EARS BOOM di menu perangkat Bluetooth iOS. CATATAN: Anda mungkin perlu memutuskan pairing dan melakukan pairing kembali speaker Anda untuk menerapkan perubahan.
J: Jika Anda telah memperbarui ke versi software ULTIMATE EARS BOOM terbaru, maka Anda tidak bisa lagi membalikan software ULTIMATE EARS BOOM ke versi sebelumnya. Selain itu, setelah memperbarui ULTIMATE EARS BOOM, Anda tidak dapat Menggandakan ULTIMATE EARS BOOM Anda dengan ULTIMATE EARS BOOM lain yang masih menggunakan versi software sebelumnya atau ULTIMATE EARS MINI BOOM apa pun.

For the best experience, we recommend connecting to one speaker through Bluetooth. However, industry-wide, for all Bluetooth devices, there will always be some latency (audio lag) when viewing videos, and the amount of the audio latency is specific to the video application and OS. The lowest latency, with a single speaker, is around 250 milliseconds. To most people, this is not a noticeable latency that negatively affects the video viewing experience.

We have been informed by some customers that there is a noticeable latency that negatively affects the video viewing experience when connecting the speaker to a 3.5mm auxiliary cable. We are actively working to identify a solution to this issue and will update our website FAQs, Google Play and Apple App stores.