質問: BluetoothデバイスをROLL 2 に接続できない原因。

回答:

BluetoothデバイスをROLLに接続できない場合は、以下をお試しください。

  • デバイスがスピーカーにペアリングされており、Bluetoothがアクティブであることを確認してください(「複数のBluetoothデバイス(スマートフォン、タブレットなど)をROLLとペアリングできますか?」を参照)。
  • Bluetoothデバイスをスピーカーに近づける ー 範囲外である場合があります。
  • Bluetoothデバイスとスピーカーを他のワイヤレスソースから遠ざける ー 干渉を受けている場合があります。
  • 複数のROLLスピーカーを使用している場合、正しいスピーカーに接続していることを確認してください。
  • スマートデバイス上で、Bluetoothのオフにしてから、再度オンにしてみます。
  • デバイスとスピーカーのペアリングを解除してから、再度ペアリングを行います。
    • スマートデバイスのBluetoothデバイスメニューに進みます
    • [ROLL] を見つけ、[i] アイコン (iOS) または歯車アイコン (Android) をタップします
    • このデバイスを削除する または ペアリングを解除 をタップします
    • よくある質問の「複数のBluetoothデバイス(スマートフォン、タブレットなど)をROLLとペアリングできますか?」の手順に従い、 ROLLのペアリングを再度行います。
  • ROLLをオフにしてから、再度オンにします。

注意: デバイスとスピーカーを初めてペアリングした場合は、Bluetooth接続ボタンを押す必要はありません。 梱包から出せばペアリングの準備ができています。