질문: ROLL에서 오디오가 왜곡되거나 끊기는 경우 어떻게 해야 합니까?

답변:

ROLL에서 오디오 왜곡이나 끊기는 문제가 발생하는 경우, 다음의 제안 사항을 시도합니다.

  • 오디오 소스를 더 가까이 옮깁니다. 스피커의 범위를 벗어났을 수 있습니다.
  • 다른 무선 신호원에서 멀리 떨어뜨립니다. 그러한 신호로 인해 간섭이 발생할 수 있습니다.
  • 스피커의 배터리 전원이 충분한지 확인합니다.
  • 오디오 소스와 스피커 모두에서 볼륨을 조절합니다.
  • 스마트 장치에서 블루투스를 껐다가 다시 켜 봅니다.
  • 장치와 스피커의 페어링을 해제했다가 다시 페어링합니다.
    • 스마트 장치의 블루투스 장치 메뉴로 이동합니다.
    • ROLL을 찾고 iOS의 경우 “i” 아이콘, Android의 경우 기어 아이콘을 탭합니다.
    • iOS의 경우 “이 장치를 검색하지 않음”을, Android의 경우 “페어링 취소”를 탭합니다.
    • “여러 블루투스 장치(스마트폰, 태블릿 등)를 ROLL에 페어링할 수 있습니까?” FAQ에 나온 단계를 따라 ROLL을 다시 페어링합니다.
  • 두 개의 ROLL 스피커를 사용 중인 경우(더블 업 모드에서), 연결을 끊었다가 스피커 하나로만 스트리밍을 해봅니다.

참고: 인터넷에서 오디오 콘텐츠를 스트리밍하는 경우, 스피커가 아닌 인터넷 연결에 문제가 있을 수 있습니다.